Οι χρήστες κινητών τηλεφώνων στην Ευρωπαϊκή Ένωση χρεώνονται για τις ίδιες υπηρεσίες με πολύ διαφορετικές τιμές. Η μεγαλύτερη διαφορά στις τιμές παρατηρείται στις εγχώριες κλήσεις από κινητά τηλέφωνα: μια διαφορά της τάξεως του 774% ανάμεσα στη Λιθουανία, τη φθηνότερη χώρα, και την Ολλανδία, την ακριβότερη. Αυτές οι διαφορές στις τιμές δεν δικαιολογούνται από διαφορές στην ποιότητα, το κόστος παροχής της υπηρεσίας ή την αγοραστική δύναμη των καταναλωτών στις χώρες αυτές.

Η αντιπρόεδρος της Ευρωπαϊκής Επιτροπής Νέιλι Κρους δήλωσε: «Οι αριθμοί αυτοί δείχνουν ξεκάθαρα ότι οι 28 ξεχωριστές εθνικές αγορές τηλεπικοινωνιών στην Ευρώπη δεν δημιουργούν για τους καταναλωτές τα οφέλη που θα δημιουργούσε μια ενιαία αγορά. Είναι εξαιρετικά σημαντικό για όλη την Ευρωπαϊκή Ένωση να επιταχύνουμε τις προσπάθειές μας για τη δημιουργία μιας πραγματικής ενιαίας αγοράς και μιας πραγματικά συνδεδεμένης ηπείρου».

Μέσο κόστος (σε λεπτά του ευρώ) των κινητών επικοινωνιών ανά λεπτό της ώρας.

Σε άλλες κατηγορίες βασικών αγαθών και υπηρεσιών στην ευρωπαϊκή ενιαία αγορά οι διαφορές στις τιμές είναι πολύ μικρότερες. Για παράδειγμα, ένα λίτρο γάλακτος κοστίζει από 0,69 έως 0,99 ευρώ: υπάρχει δηλαδή μια διαφορά της τάξεως του 43%. Σποραδικές ή περιστασιακές αγορές, όπως η αγορά ενός iPad, παρουσιάζουν μόνον 11% διαφορά ως προς το κόστος ανάμεσα στις διάφορες χώρες της ΕΕ.

Η Ευρωπαϊκή Ένωση είναι μια ενιαία αγορά. Γιατί λοιπόν διαφέρουν τόσο οι τιμές χρέωσης των κλήσεων;

Παραδείγματα τιμών διεθνών κλήσεων από κινητά σε διαφορετικές εταιρείες (ανά λεπτό της ώρας)